Es bien sabido que la situación laboral en México es inestable gracias a la Reforma Laboral; hay muchas empresas grandes, pequeñas o medianas que están en pleno auge y las contrataciones son constantes, sin embargo son movibles en pocos meses o años, y por tanto las contrataciones pueden ser sin seguridad social, en general, sin prestaciones. Esto genera desconfianza en el trabajador ya que no se siente parte de la empresa o negocio y por tanto generará poca productividad y peor aún actitudes de deslealtad y robo.
SUELDOS BIEN PAGADOS
Es bien sabido que LOS CLIENTES NO SON PRIMERO, si no los TRABAJADORES, ya que ellos son la cara de la empresa o la responsabilidad dentro de ella y por tanto son los que tratarán con el cliente o harán que el producto llegue al cliente.
Tus empleados deben estar contentos y tú como dueñ@ debes generar lealtad para que tus trabajadores se sientan parte de tu negocio, trabajen con gusto, se pongan la camiseta, lleguen a tiempo, sean totalmente productivos.
El sueldo e incentivos deben ser atractivos, si bien las leyes laborales en México no son como las de EU, donde los trabajadores ganan mínimo 9 dólares la hora, entre más productivo sea tu trabajador, tu empresa ganará más dinero, entonces tu trabajador debe ganar más dinero en su sueldo, evita la idea de “todo para acá y nada para allá”.
Los trabajadores deben sentirse incentivados con bonos de productividad, puntualidad, lealtad, etc, recibir algún regalo o dinero extra. Esto es básico para generar alegría entre tu gente.
CAPACITACIÓN CONSTANTE
Desde la contratación, las capacitaciones y certificaciones deben estar presentes, darles a los trabajadores un incentivo más allá del dinero, debes darles preparación y “coaching” no solo en el área que están trabajando si no en áreas que harán a tu empresa crecer ante clientes, como:
-Relaciones Públicas
-Administración de personal
-Habilidades para la comunicación
-Inteligencia Emocional
-Contabilidad
Además capacitarlos cada dos o tres meses, en estas áreas y en lo que están desempeñando; darles al final un certificado avalado por la Secretaría del Trabajo que les podrán servir como curriculum para futuros trabajos.
GENERAR LEALTAD
Es importante saber que México no es primer mundo, pero si las actitudes de los patrones cambian, y no se dejan llevar por las ventajas que les da la Reforma Laboral, generarán lealtad total y los trabajadores se sentirán parte de la empresa o negocio, por muy pequeño que este sea.
Darles uniformes con sus nombres, capacitación con certificados con valor curricular, buenos sueldos, bonos por productividad son herramientas básicas, para generar lealtad, sin embargo los jefes deben ser los primeros en cumplir con lo que piden, ser productivos, puntuales, tener tolerancia a la frustración, empatía, lealtad al trabajador, esto es hablarle siempre con la verdad, sin engaños o tratar de marearlos; los jefes deben tener buen trato para sus trabajadores, incluso ante las fallas.
Dar libertades a los trabajadores con los límites de tu negocio, mientras ellos se sientan felices, harán las cosas bien y rápido
TRABAJO EN EQUIPO
Es importante que generes lealtad entre compañeros, lealtad entre trabajadores; las capacitaciones en equipo harán que se evite la competencia desleal, los malos entendidos y que los trabajadores hablen mal de ellos mismo o de tu empresa o de ti mism@ como jef@. Poner límites en cuanto al trabajo en equipo, hacer que entre ellos en equipo, trabajen para cumplir alguna meta diaria o semanal y al final tengan algún incentivo.
No solo generar la lealtad entre trabajadores, si no que ellos tengan lealtad para con tu negocio o empresa, ya que si ven alguna actitud desleal contra la empresa o robo, los trabajadores deberán denunciar esos actos ante los jefes o autoridades de tu empresa.
Esto lo debes tener en un manual de contratación que los trabajadores deberán firmar.
Esta es la primera parte del artículo sobre PRODUCTIVIDAD LABORAL, habrá continuación. Debes tener en cuenta que si sigues estos pasos y evitas desear ventaja de tus trabajadores, verás que se sentirán contentos y harán su trabajo perfectamente e incluso algo más.
